月子會所如何做才能得到顧客客戶的信任？
- 文章來源：東方幸福國際母嬰會所
- 所屬分類：行業新聞
- 發布時間：2020-09-08 15:49:16
開月子會所店想要獲得顧客的信任，使其留下良好的第一印象非常重要，因為你永遠沒有第二次機會給別人留下第一印象，一定程度上，這也決定著顧客會不會有意向簽約的行為，那么，從哪些方面下功夫，顧客才可能信任你的月子會所店呢？東方幸福國際母嬰會所來為大家分享幾點：
第一、月子會店面形象
月子會店面門頭形象直接影響著顧客是否愿意進店，所以，門頭形象的設計不要隨心所欲。要擁有大方整潔的品牌logo形象，干凈、清新的櫥窗形象；另外，前臺的形象也非常重要，決定著顧客是否愿意與你溝通，顧客都是喜歡面帶笑容、優雅禮貌、衣著干凈整潔的人士，這會讓顧客感覺到舒服自然，產生信任，愿意進一步溝通，進而促進交流的銷售。
第二、月子會店面環境
月子會店面溫馨舒適的環境，能增加顧客的停留時間。也能讓顧客客戶真正的融入到這種母嬰的氛圍當中。包括是室內溫度、裝飾、休閑區域的布置、燈光的氛圍、門店音樂、服務設備、衛生情況，門店的整體裝修要與品牌定位相匹配，讓顧客感受到你月子會店面的用心和認真，增加顧客對門店的好感，促使其愿意在門店停留較長時間，增加其在會所長時間停留的幾率，拉長談話交流介紹的時間長度。
第三、產品、服務表現力
環境和店面品牌的形象都已經完成了，那剩下的就是服務了，只有服務和服務套餐項目以及月子餐是可以刺激到客戶的欲望的，我們可以做一些月子餐的試吃以及把我們會所所有的服務技術展示給我們的客戶，包括我們的產品儀器以及我們透明化的功能區服務，比如客戶在參觀我們的會所的時候，參觀的時候就可以看見我們的護理師正在做新生兒護理，包括我們的媽媽在做瑜伽訓練和產后康復等等，透明化以后客戶參觀時可以看得見這也是增加客戶對我們的信任度。
還有就是我們自有品牌的產品，做一個合理的科學的產品展示，產品的陳列一定是分類分系列，要確保所有的產品顧客都能看見，而不是相互遮擋。
月子會所店還要經常有活動，周周有驚喜，月月有活動，顧客若總是被新鮮感刺激，就可能增加他們到店的頻率，那么，到店的頻率增加以后，也就可以進行近一步的交流就可以介紹我們的服務和參觀我們的會所。
月子會所如何做才能得到顧客客戶的信任？東方幸福國際母嬰會所分別從月子會所店形象、環境、服務、產品四個方面做了分享，這些固然關鍵，如果我們的客戶滿月出了會所，但想讓顧客實現持續復購我們的自有品牌的產品，還需要以高品質的服務為基礎，服務是月子會所店質檢競爭的核心所在。
