開一家月子中心,怎樣是達標的?機構及人員管理篇!
- 文章來源:東方幸福國際母嬰會所
- 所屬分類:行業新聞
- 發布時間:2020-08-26 15:57:01
隨著我國二胎政策的實施以及新生兒父母健康意識的提升,對產后母嬰服務的需求逐漸增加,月子中心受到新一代產婦的歡迎。在月子中心行業市場中,開一家月子中心,如何規范行業的管理標準,更好的提升行業服務質量?
機構管理篇
一、月子中心的規劃布局
1、應選址于交通方便、環境安全衛生的區域,周圍50m內無射線、噪聲、粉塵、強光燈污染源和易燃易爆物品的生產和貯存區,高壓路線及其設施,距離最近的綜合性醫院或婦幼保健??漆t院應不超過15分鐘車程。
2、建筑基地應陽光充足,通風良好,視野開闊。若與其他場所如賓館共用一棟建筑,之間應有必要的隔斷設施,保證嚴格的獨立性;電梯和樓道也應獨立,不得與其他場所共用。
3、布局合理,功能分區明確。
4、出入口不少于2處。
二、月子中心的房間設施
1、床位設置應在12張以上。
2、應配有居室、食堂、洗衣房、功能活動室、辦公室等基本場所。
3、每間居室使用面積不少于25平方米,只可居住一位產婦及嬰兒。母親床單位占地不少于5平方米,嬰兒床單位占地不少于2平方米。每間居室還應具有獨立的無障礙衛生間,面積不少于8平方米,衛生間地面應當滿足易清洗、不滲水和防滑的要求。
4、每間居室應配備相應的生活設施。
5、每間居室和功能活動室應具備恒溫設施和空氣消毒設施。
6、床頭需有電話與呼叫器,確保能與工作人員隨時聯系。
三、月子中心的設備設施
1、一般用品包括但不限于,血壓計、體溫計、血糖儀、經皮膽紅素檢測儀、兒童體格測量用具(體重計、身長測量儀)等。
2、備有相應消毒物品,如紫外線燈、清洗消毒機等(符合ISO15883)。
3、備有一般急救物品,如氧氣瓶、應急藥箱、輪椅車等。

人員管理篇
一、月子中心的人員配置
1、建立相應的質量管理部門并配備質量管理人員,明確服務質量管理職能,規定其余各部門的職責、權限,服務部門和質量管理部門負責人不得互相兼任。
2、感染管理部應配專職人員,明確工作制度與職責。
3、護理人員的數量以能滿足產婦及新生兒需要并能提供服務項目為原則,一名護理員服務最多不得高于三對母子。
4、應當配備24小時專業、行政值班人員。
二、月子中心的人員管理要求
1、設置專職人力資源管理部門,人事制度完整健全,職責明確。
2、有健全的聘用制度和崗位管理制度。
3、每個崗位有崗位說明書,包括工作任務和任職條件。
4、每位工作人員建立個人檔案,主要至少有:健康體檢證、資格證書或執業注冊證、職稱、職務、文憑、學位、教育和培訓等資料復印件,以及驗證記錄。
5、護理、康復、營養、餐飲等部門應配備具有相應職業技能證書。
三、月子中心的人員培訓
1、有新員工崗前培訓制度,有完整的崗前培訓資料。
2、有完善的崗位繼續教育制度,定期開展相關業務培訓,有完整的培訓資料。